职位信息
岗位职责:
1.负责处理跨境电商平台账号邮件,为客户提供售前咨询,售中支持,售后服务。提升客户满意度,保证账号好评率和其他店铺指标。
2.及时跟进客户退换货处理
3.统计客户需求以及客诉问题汇总,实时跟进并及时汇总反馈
4.完成上级交办的其他工作
任职资格:
1.大专及以上学历,英语读写良好
2.熟练使用office办公软件
3.工作认真负责,有耐心,有较强的心理承受能力,应变能力
4.欢迎优秀应届生
薪酬待遇:
五险一金,底薪+提成制,依个人能力来定;
良好的企业文化氛围,丰富的员工活动。
交通方便,4号龙华线 清湖地铁站附近。
公司信息
关于Blackview
深圳市多科电子有限公司(DOKE)于2013年3月注册,2014年建立自有品牌——Blackview,总部位于深圳,是一家蓬勃发展的科技型公司,2015年荣获国家高新企业,2019年再次认定国家高新企业。
作为一家三防手机制造公司,我们在中国拥有一个9000平方米的工厂,涵盖10条生产线,每条生产线每天可生产1200-1500部手机。
自2013年成立于以来,Blackview这些年发展迅猛,2020年的销量达256万。Blackview手机在亚马逊,Ebay,AliExpress,Cdiscount等领先的电子商务平台以及Blackview官方网站上销售。 我们已经设立了80个代理商,业务范围遍布60个国家和地区。
多科是一家专注于创新研发的公司,获评“国家高新企业”、 “深圳市专精特新中小企业”,公司主要产品为三防手机、主流智能手机、智能手表、蓝牙耳机、三防平板电脑、平板电脑、迷你主机、储能电源、显示屏以及防蓝光眼镜等科技产品。多科产品遍布欧洲市场,主要销往俄罗斯、土耳其、德国、法国和英国等国家,并于近期致力于开拓中东、拉美和东南亚国家市场。
多科员工人数超过800人,拥有上百名工程师组成的研发团队以及实验室。自创始以来,多科推出产品超过200款,与之合作的分销商超过数百家,仅2019年投入研发资金达数千万人民币。
自2013年成立以来,多科一直在快速成长和扩展,销售量每年至少增长20%,多款手机销量超过数百万台,目前在中国拥有15,000多平方米的生产车间。多科产品线上分销渠道主要为Amazon,Ebay,AliExpress,Cdiscount以及Blackview官方网站等。除此之外,多科在全球80多个国家/地区建立了代理商和分销门店。