【工作内容】
- 负责客户咨询、投诉处理及售后服务,提升客户满意度;
- 持续优化客户服务流程,提高服务效率与质量;
- 协助收集和分析客户反馈,为产品改进提供支持;
- 完成上级交办的其他相关工作,确保团队目标顺利达成。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有两年以上客服或相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与问题解决能力,能独立处理客户问题;
- 熟悉客户服务流程,具备较强的责任心与抗压能力;
- 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
【工作时间】
上午 8:30-12:00 下午 13:30-17:00






湖北省武汉市汉阳区隆祥东街知音国际茶城12栋26062605






