工作内容：
该份工作需要直接与外籍客户沟通交流，需要良好的英语能力。
1. 建立良好的公共关系，以有效服务提高租客黏性，提升服务满意率。
2. 经岗位培训后充分了解公寓服务标砖、硬件配套等，及时响应租客报修、询问及处理投诉，给予追踪及反馈，及时跟进突发事件的处理。
3. 充分了解公司各区域产品，安排巡视检查，做好入住及退房的交验工作。
4. 每月租客账单的发放及回款，及时了解租客动态，将坏账发生的机率控制到最低。
5. 鼓励全员销售，将优质服务转化为续租率。
任职要求：
1.该份工作需要直接与外籍客户沟通交流，需要良好的英语或日语口语及书写能力。
1. 有良好的沟通能力，细心且耐心，熟练的电脑操作技能。
2. 有丰富的生活经验及社会阅历，有危机处理意识及能力。
3. 责任心强，积极主动，爱学习，有客户为先的服务意识。
4.该岗位无夜班。年龄要求35岁以下。有涉外长租公寓/高星级酒店的工作经验更优。
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