岗位职责:
1. **市场开发与客户维护**
- 开发新客户(如旅行社、企业、会议组织等),维护现有客户关系,提升客户满意度。
- 定期拜访客户,了解需求,提供定制化服务方案。
2. **销售目标达成**
- 制定并执行销售计划,完成酒店客房、会议、餐饮等销售指标。
- 跟踪销售进度,分析市场趋势,调整销售策略。
3. **活动策划与推广**
- 策划促销活动,提升酒店入住率和收入。
- 参与展会、路演等市场推广活动,提升品牌知名度。
4. **合同谈判与签订**
- 与客户谈判合同条款,确保双方利益,签订合作协议。
- 跟进合同执行,确保客户满意度。
5. **数据分析与报告**
- 收集市场信息,分析竞争对手,提交销售报告。
- 定期汇报销售业绩,提出改进建议。
6. **团队协作**
- 与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务)协作,确保服务质量。
- 参与酒店销售策略的制定与执行。
任职条件:
1. **学历与经验**
- 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
- 1-3年以上酒店销售或相关行业经验,有客户资源者优先。
2. **销售能力**
- 具备较强的市场开拓和客户管理能力,能独立完成销售任务。
- 熟悉销售流程,具备良好的谈判技巧。
3. **沟通与协调能力**
- 优秀的沟通能力,能与客户及内部团队有效协作。
- 具备较强的客户服务意识,能处理客户投诉。
4. **数据分析能力**
- 熟练使用办公软件(如Excel、PPT),具备数据分析能力。
- 能根据市场数据制定销售策略。
5. **抗压能力**
- 适应高强度工作,能承受业绩压力。
- 具备良好的时间管理能力,能同时处理多项任务。
6. **其他要求**
- ***,具备良好的职业道德。
- 英语沟通能力优先(尤其在国际酒店)。