1、 负责接收和统计客户投诉投诉信息，整理收集客户满意度调查表。
2、 完成公司客户管理文件的收集、整理、装订、归档等保管工作。
3、 完成客户档案建立、信息管理、月销量统计等工作。
4、 负责公司各类市场开发后的客户信息的登记、发放、跟踪等工作。
5、 负责所有客户销售合同的保存管理等工作。
6、 整理好的客户资料按省份派发到各个省的负责人并做记录。
7、 做好后续跟踪工作，与负责人沟通客户的详细信息、合作意向等。
8、 建立客户资料卡，客户档案，完成相关业务报表，并按月准确、及时地提交业务报表。
任职要求
1．本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2．从事外贸工作经验1-2年及以上，有大宗商品行业经验优先；
3．良好的英语书面及口头表达能力，具备英语四级及以上证书；
4．具有较强的客户开拓能力、较强的抗压能力和责任心；
5．熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识。