（一）岗位职责：
【客户服务】：负责售前，售后服务，订单追踪，处理差评和投诉，提高客户满意度；
【账号安全】：监控账号安全指标，熟悉新Amazon政策，预测并控制风险；
【收集调查】：协助运营专员做市场及竞争对手调查，进行市场信息收集和分析；
【上架产品】：协助运营专员上架产品，优化产品页面；
【其他】： 服从上级安排的任务，按时完成工作。
（二）职位要求：
【学历】：大专及以上（欢迎应届生）；
【英语】：大学4级以上，大学6级者优先；
【经验】：有跨境电商相关工作经验者优先（面议工资）；
具备一定的独立思考能力，善于沟通和表达；
具有较强的客户服务意识，能承受一定的工作压力；
（三）工作时间：
早九晚六，大小周，法定节假日正常休。
（四）职位待遇：
1. 综合工资：5200（无责底薪+餐补房补+绩效+全勤奖）；（1-3个月试用期），可提前转正；
2. 转正条件：能独立完成“客户服务”相关工作即可转正；
3.培训体系：精品模式，为新员工提供入职系统化培训，帮带；
4.升职机会：初级运营助理-高级运营助理--运营专员--高级运营--运营主管；
5.调薪机制 ：根据工作能力调薪，表现突出者灵活加薪，不受时间限制；
6.环境氛围：轻松愉快的工作氛围，大家互帮互助，相互学习与成长。
7.五险：广州社保
（五）员工福利：
1. 年终奖励：年终奖、年会及抽奖活动；
2. 带薪年假：工作满一年后，享有5-10天带薪年假；
3. 法定节假：所有法定假日带薪休假；
4. 员工旅游：每年一次员工旅游团建
5. 节日福利：端午节、中秋节等提供特别福利；
6. 下午茶：每月定期下午茶会；
7. 茶水间：咖啡、茶叶无限量供应；
8. 图书资源：丰富的专业书籍和个人提升书籍供员工阅读；
9. 培训：定期内部培训，提升综合素养。
上班地点：广州市天河区新塘街道祺禾商贸园（小新塘）。
地铁站：地铁4号线黄村站、21号线大观南站；
公交站：大观中路站、大观中路（新塘大街）站
符合条件且有意者可投递简历，公司会有专人联系安排面试时间，公司处于稳步上升阶段，晋升空间大，欢迎您的加入！！