1、负责专项客户的日常运维，主动与客户沟通交流，建立良好客情关系；
2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升；
3、联动呼叫中心、理赔中心处理异常快件，按客户要求反馈各类信息；
4、负责收集客户服务类需求，及时填写运维需求台账，推动问题改善
5、专业不限，物流管理、电子商务优先