岗位职责:
1、前台接待:
接听前台电话,做好电话内容记录,并将相关信息转到相关工作人员;接待前台来访人员,做好访客记录,根据邀请人要求做引导入座;收发公司日常信件、快递、报刊、文件、货物等物品,私人署名物品与收件人确认后再代收,公司敏感单位人员寄来物件,需要主管领导确认后方可接收。
2、会议支持:
公司层面对外会议,负责会议室名牌、电脑、欢迎投屏、饮用水准备和访客引导支持;
根据实际会议需求,协助公司领导迎送客户,并作必要的引导工作。
3、流程建设:根据前台工作要求建立前台岗位操作手册,明确前台各项工作要求、流程、台账和工作注意事项。
4、会议室管理:定期检查会议室网络、设备、会议用品情况,协助外来客户做投影、WiFi链接等会议协助工作,提供会议支持设备和物资。
5、办公文具库存管理:负责公司日常办公文具设备库存管理,根据公司相关规定发放、领取,并做好台账。按月提报库存采购计划给总务后勤主管。
6、文印管理:负责与印刷供应商采购员工名片、工位牌、欢迎牌、横幅等定制工作,并做好台账。
7、职场环境管理:
1)定期巡查会议室、公共办公空间职场环境,及时与清洁、维修、饮用水、绿植等供应商联系,并做好服务记录,维护良好职场环境。
2)定期巡查公司公共展厅各项展品、设备是否正常,配合市场部要求做展厅优化。
8、企业文化:收集员工对行政后勤工作意见收集,定期发起意见反馈表,并作汇总整理。
9、零食水果供应:根据公司零食水果供应量,在公共区域供应零食水果。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、工作细致认真、谨慎细心、责任心强;
3、有亲和力,较好的沟通能力,服务意识强;
4、举止得体,热爱学习,团队意识强;
5、工作积极,性格开朗,待人热诚。
6、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;
7、学习能力强。