岗位职责：
1、负责网站的在线咨询回复。（速度要快，思维清晰）；
2、熟悉产品的基本属性，了解顾客需求，有效地与客户沟通，能更加专业而有效地获取客户线索；
3、简单对接客户咨询，收集整理客户资料；
4、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格：
1、无经验可以免费培训
2、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前相关工作；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、勤奋擅于学习，有责任心，细心有耐心；