岗位职责
1、订单接收、订单汇总、异常处理、签单整理;
2、系统录入、运输跟踪、应收统计;
3、准确接受并转达客户服务指令和跟进工作,做好客户的维护工作;
4、处理及报告服务异常
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格详述:
1、身体健康,吃苦耐劳,服务管理
2、熟悉Office,表格制作,熟悉仓储操作流程及相关单证知识
3、专科及以上学历,物流类相关专业优先;有1-2年以上三方物流经验;
4、具有较强的客户服务意识,能根据客户需求进行更深的业务拓展;
5、关注细节,责任心强,沟通能力、表达能力及逻辑思维能力较强;
6、学习能力强,有较强的归纳、总结及分析能力;