贵宾服务专员
6-7千
 上海
 无需经验
 大专
 全职
 更新于03-14
五险一金
绩效奖金
年终奖金
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、掌握国内航线客运知识,了解查询航班信息,准确回答旅客问询;
2、熟悉服务礼仪规范,确保进入贵宾室的旅客享受优质的服务体验;
3、核销旅客准入贵宾室资格,做好信息记录;
4、根据航班时刻关注航班动态,做好登机广播,组织并引导旅客登机;
5、做好贵宾室各类台账、表牌单据的登记及保存工作;
6、监督巡视贵宾室保障室温适宜、各种设施家具及环境清洁整齐;
7、监督外包公司提供的食品卫生安全,菜品种类数量符合要求;
8、检查贵宾室内设施设备是否可正常使用无故障,发现问题及时报修;
9、按照品牌活动、广告投放、产品销售等要求,执行开展现场相关活动;
10、对于发现的安全、服务隐患及差错,按公司安全管理及服务管理要求主动上告;
11、积极参加公司、部门组织的各种形式的学习培训工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、熟悉民航相关法律法规;熟悉民航旅客运输基本条件;
3、熟练操作应用office办公软件;
4、大学英语四级或同等水平以上,具备一定的英语口语能力;
5、***,口齿清楚,善于表达及沟通,具有亲和力。
6、工作地点:虹桥机场、浦东机场
工作地址
 上海市浦东新区康桥东路2弄吉祥航空
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公司信息
上海吉祥航空股份有限公司(简称“吉祥航空”),系上海均瑶(集团)有限公司控股子公司。2015年A股上市,股票代码:603885,于2006年9月正式开航运营。截止2024年8月,公司拥有86架空客A320系列客机与6架波音787-9梦想客机,形成双机队运输体系。吉祥航空品牌定位为更具亲和力的航空体验提供者,以上海、南京为航线网络中心,已通航近百个国内、地区及亚欧重点目的地城市,年均运输旅客超2000万人次。
吉祥航空于2017年5月正式成为星空联盟全球***“优连伙伴”,迈出了公司国际化道路的重要一步;公司已与中国国航、美联航、全日空、加拿大航空等星空联盟正式成员建立优连合作伙伴关系。吉祥航空于2019年6月开通上海浦东-赫尔辛基直飞航班,成为中国民航历史上***使用宽体机执行洲际航线的民营航空企业。
吉祥航空以HVC高价值航空承运人战略定位为指导,致力于成为高价值航空企业的卓越代表,发展为国际化现代服务业百年企业。吉祥航空努力实践“吉祥航空、如意到家”的品牌承诺,以为客户创造价值为导向,向着打造“更具亲和力的百年航空品牌”而不断努力。
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img上海吉祥航空股份有限公司
民营
5000-10000人
航天/航空
笔面经求分享~
已经收到笔试消息了吗
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
有大佬到终面了吗?
我的都还没有评估呢,你的第一轮评估结束了吗
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