公司为“基于医疗机构的，线上线下相结合的，居家康复和居家养老的闭环健康管理服务模式”的（物）互联网健康管理公司。公司自有医院与陪护公司。
客户主要为居家康复及医院康复的人群、慢病群体等。
该岗位要懂互联网医疗，能线上+线下进行客户健康管理。
一、岗位职责
（一）平台（线上）服务
1、在平台对慢病客户进行问诊咨询、远程医疗服务，对提出的病症问题给出解答及改善方案。
2、负责分析客户的体检报告，从医学的角度为客户提供可行性建议并给予咨询方案。
3、根据客户的病理需求做出饮食、锻炼等调整建议。
4、对客户建立病情评估电子档案，制定平台指导方案、随访监测计划等平台服务管理内容。
5、处理客户告警提示及待办事项，沟通意向客户。
6、指导医生助理/护工/营养师/健康专员/康复治疗师等完成平台上的相应工作。
7、跟踪平台客户日常体征监测数据、病情变化做出相应的处理并做好平台记录。
（二）线下服务
1、为客户提供线下问诊、咨询、病情解答服务。
2、为客户提供上门评估、上门随访及安排代买药、陪诊服务并做好平台记录。
3、与关联公司客服、运营人员等配合上门为意向客户进行诊疗，建立信任及心理疏导。
4、针对线上客户病人及线下客户病人进行化验单解读和检查报告解读，做出病情诊断。
5、询问和检查病人，书写病历病程，组织病情讨论。
6、处理上级领导安排及客户、医疗机构等多方的临时性的工作任务。
（三）其他
1、制定网络医学部部门制度、文件资料，进行业务流程化、系统化、制度化管理。
2、在各大会议，沙龙中进行专业知识的宣讲和客户的解答。
3、询问和检查病人，书写病历病程，组织病情讨论。
4、负责团队专业知识培训及公司内部需要部门进行相关知识宣导及培训。
5、针对平台的问题向研发、产品等部门提出书面的功能应用开发、功能优化需求并协助制定线上业务流程。
二、任职资格
1、临床医学，中医学及相关专业本科以上学历。
2、取得医生资格证书和执业证书。
3、熟练掌握基本理论，具有较丰富的临床经验，具备高端客户维护能力，服务意识强。
4、善于沟通，语言表达能力强，热爱医学，保健及健康管理。
5、气场强大，气质沉稳，形象良好，35-65岁区间。
6、有全科医学资质的、有多年三级或以上医院工作经验的优先录用。
7、有互联网医疗经验优先录用。
8、熟练掌握本专业理论知识，熟悉内科常见病、多发病的诊断及鉴别诊断、治疗原则，同时必须具备多领域多学科的知识。
9、具有高度的责任心、良好的职业道德和严谨的工作态度。
10、具有良好的沟通能力和团结合作意识
职位福利：五险一金、公司重点项目、节日福利、大牛带队