职位信息
上班时间:弹性工作制,每周工作40小时。可居家办公。
岗位职责:
1、负责快递业务板块的日常对接,和国外末端代理对接包裹状态及更新进展;
2、回复处理收件人对货物的相关咨询和物流跟踪查询反馈等;
3、了解快递服务内容, 明确不同寄件人的退货处理方案以及派送时的服务标准;
4、配合相关部门做好客户代理赔工作;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、本科以上学历,物流/英语/国际贸易等相关专业优先;
2、英语流利,有时候需要和美国进行电话沟通;
3、1年以上国际物流行业操作经验,有货物末端派送客服经验优先,可接受优秀应届生;
4、责任心强,有一定的抗压力,工作积极主动勤奋;
5、有良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队合作精神。
薪资福利:
1、薪酬具体根据经验面议,有夜班补贴;
2、入职即购买五险一金,节日福利、下午茶等福利丰富多样;
3、提供系统化的入职培训,专业化的在岗培训,全球化的工作平台和广阔公平的个人发展空间。
公司信息
AGS 艾吉赛国际物流集团是一家总部位于美国纽约,处于快速发展中的 GLOBAL 公司。集团拥有一支超过 20 年国际物流行业经验的专家核心管理团队;拥有一套自主研发的物流操作系统和海关数据对接处理系统;拥有一批自营货站和入股联营的美国海外仓和监管区货站,目前服务网络覆盖北美、中国、东南亚等国家各主要城市,并积极布局南美、欧洲等国家和地区的服务网络。集团核心管理团队由全球 TOP5 物流公司高管、中国 TOP5跨境电商公司高管、全球 TOP5 航司高管以及具有丰富企业经营管理经验的成功企业家共同组成,是一家实战经验多、创新能力强、服务意识佳的快速成长中的 GLOBAL 公司。集团通过整合传统物流领域、跨境电商业务、海陆空板块、航空公司等行业优质资源和先进管理经验,致力于为全球客户提供高效、便捷、满意的物流系统解决方案。集团目前的核心业务覆盖空运、海运、仓储、清关、末端派送、电商卡派及 T86 等,在北美(纽约、洛杉矶、芝加哥、迈阿密、多伦多),在中国(上海、深圳、广州、杭州、香港等地)均设有办事机构,未来还将根据全球服务网络拓展需要,继续开营建站,依托北美、中国、东南亚的铁三角海陆空枢纽网络,构建全球化的物流解决方案,致力于为全球物流业的提速、健康和持续发展担一份责、尽一份心、出一份力。
AGS集团提供良好的工作环境以及专业的行业培训,激励员工持续学习,与公司同步成长。
艾吉赛期待您的加入!
企业文化:
公司愿景 :加速全球物流行业的持续稳定、健康升级,提供全球化的物流需求行业标准解决方案,成为全球物流行业的领军企业。
公司使命:为客户提供超越满意的感动服务,帮助客户提升业绩;为员工提供加速成才的全球平台,帮助员工提升能力;为社会营建遵纪守法的企业形象,帮助社区回馈社会。
公司文化和价值观:团队协作、彼此尊重、职业形象、持续创新、快乐工作、真诚正气、客户至上