职位信息
工作内容:
负责协助机场行李查询服务,解决旅客在行李寻找、理赔等问题。
主要职责:
- 接待来访的旅客,了解他们的需求并提供相关服务;
- 协助他们在机场内寻找丢失的行李,并进行记录和更新;
- 协助他们与航空公司、物流公司等沟通,处理行李理赔事宜;
- 检查和确认行李查询案件,确保合理的处理;
- 维护机场行李查询系统的正常运行,并对系统数据进行统计和分析;
进行管理。
职位要求:
- 学历:大专及以上学历,20-40周岁,男女不限;
- 具有相关工作经验者或有机场行李查询相关背景者优先;
- 熟练掌握常用办公软件,具备良好的数据处理能力;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理各种突发事件;
- 适应工作中的压力,具备较强的责任心。
公司信息
上海州恒人力资源有限公司长期专注于为企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包和派遣服务,包括人事外包、招聘外包、法务外包、财务外包、社保代缴、优选商业保险等企业所辖各领域的一站式服务以及五金、电器加工等业务。
集团按国际化标准构建了职责清晰的组织架构,组建了具有专业人力资源管理师、会计师及各领域专业的管理人员组成的优质管理团队。凭借丰富的人力资源、广泛的搜寻渠道,储备了各类经营管理人员、专业技术人员以及在劳动保障、公共关系、法律法规等方面的资深人士。以专业的HR服务、规范的作业流程、高效的工作团队、科学的评价标准和完善的跟踪服务,赢得了世界500强企业和国内众多知名企业的青睐与信任。客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、物流、会展、传媒等众多领域,先后与上汽集团、电气集团等大型企业的供应商以及上海法维莱交通车辆设备有限公司、上海航空发动机制造股份有限公司、上海发那科机器人有限公司、普洛斯物流园区利丰供应链等知名企业达成了友好的生产流程外包合作关系,为百余家企业提供了全方位、多元化、综合性的外包管理服务。在近几年的发展过程中,集团不断地创新,开创了创新型人力资源外包服务解决方案,针对不同项目制定了形式多样的管理手段与承包模式。为企业量身定制,创造了独特的商业价值,帮助企业优化了管理成本,最有效的管理目标,为提高企业经济效益和社会效益做出了巨大的贡献。