新活力管培生-物业项目管理方向(5k-7k,25届全日制本科)
岗位职责:
1、客户服务:负责接受、处理业主的投诉,及时落实、处理业主提出的合理化要求、意见;
2、社区活动:提升客户满意度、维护客户关系及各项社区活动的落地工作(例如节日活动及社区团购);
3、园区巡检:负责巡查所分配管辖区域公共部位的卫生、安全及其他事项,存在异常时要及时进行落实并解决;
4、结果达成:收取所管辖区域的物业服务费,收缴率达到规定的指标;
培养目标:
知业主冷暖,懂业主好恶,做行走的绿城品牌代言人。
目标6个月项目实训、6个月成长为项目经理助理、3年内成长为项目负责人。
作为物业项目管理岗的后备人选,在标杆物业项目(住宅/写字楼)跟随带教老师学习,从客户服务基层岗位(物业管家/云享客服)做起,逐步掌握物业项目运营管理的精髓,成长为能独当一面的物业项目经理。
任职要求:
1、了解绿城服务,乐于投身物业服务行业,有同行业实习经验者优先;
2、本科学历2025应届毕业生、专业不限,物业管理、酒店管理、风景园林、社会工作专业优先;
3、亲和力强,善于沟通、乐于解决问题,抗压性强;
4、BMI25以下***生身高170cm以上,***身高160cm以上。
工作地点:
全杭州范围可就近安排(包含各区县)