岗位职责:
1.计划安排:充分了解客户需求,设计及优化项目线路内容。
2.调动资源:梳理项目细节,调动所需资源(酒店、车辆、导游等)。
3.协调关系:在项目推进过程中,协调各部门关系,增进协作效率。
4.调整应变:项目执行中,根据淡旺季进行整体节奏及安全性的把控,及时调整及应变。
5. 交流及服务:项目执行中,在同客户的交流中,输出公司品牌价值,获取用户信息,并为用户提供周到贴心的服务。
6. 报销结算:根据项目阶段,跟进回款及结算。
7. 总结优化:项目结束后,将从用户、供应商、合作伙伴等处收集到的信息汇总,进行内部复盘及优化。
职位要求:
1.旅游管理、旅游英语或相关专业;
2.身体健康,能接受调派总部工作;
3.工作严谨缜密,逻辑性强,统筹规划能力强;
4.可应对多线程工作,抗压、应变能力强、具备优秀的判断力及独立解决问题的能力;
5.良好的沟通及协调能力,促进团队协作;
6.有自我驱动力,执行力强,能独立完成落地执行工作;
7.有责任心和较强的总结学习能力;
8.服务意识强,细心、耐心、周到、有亲和力;
9. 具有一定英语水平,能够流利交流与沟通;
10.有旅游行业从业经验者优先。