TMK主要负责通过电话进行课程销售和咨询，工作内容包括：
1、完成每日分配的外呼数据：需要按照要求联系潜在客户，了解他们的需求和报名意向。
2、解答客户咨询：通过电话为客户提供专业的咨询服务，解答他们关于课程的问题。
3、邀请客户到中心参加体验课：通过有效的沟通技巧邀请客户到教育机构进行实地体验。
4、记录和反馈客户信息：详细记录客户的信息，并及时反馈给销售部门。
5、电话回访客户：定期对客户进行回访，收集他们对课程和教学的建议。
主要职责：
-TMK专员的岗位职责包括接待来访或来电咨询的客户、通过在线平台和电话与客户沟通以挖掘潜在意向客户、将收集到的客户信息准确录入CRM系统、对公司的资源数据进行及时电话回访和筛选，并分配至各业务部门等。
- 大学专科或以上学历，具备良好的形象和气质，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 熟悉Office办公软件；
- 具备较强的责任心和抗压能力，能够承担一定的工作量；
- 具备良好的沟通能力，能够与同事和客户保持良好的沟通；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理能力。
职位要求：
- 具备良好的沟通表达能力、处理危机能力、工作责任心和上进心等；
- 具有校园大学生实习经历，不限工作经验；
- 具备较强的责任心和抗压能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识；