工作职责:
1.负责语音机器人话术及相关流程的优化,包含语料训练、标注训练与数据分析。
2.负责知识库的管理及维护,结合业务需要持续优化语音机器人的识别度。
3.结合实时业务场景,设计智能应答模型并持续迭代。
4.通过监控历史提醒数据及分析,优化智能系统。
任职资格:
1.院校:不限
2.学历:本科及以上
3.专业:专业不限,电子信息类、通信工程、电气工程、心理学、管理类等相关专业优先。
4.技能要求:熟练使用 Office等办公软件。
5.素质要求:
(1)具有较强的逻辑思维能力、学习能力、创新能力、抗压能力及团队合作精神;
(2)具有较好的语言及文字表达能力、数据分析及总结能力、沟通能力,责任心强。