客服工程师
1.2-2万
 深圳-坪山区
 在校生/应届生
 本科
 全职
 招若干人
 更新于12-21
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职位信息

岗位职责
1、掌握公司所有产品的操作、性能及维修技术,为客户提供售后技术支持,对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库;
2、主要负责为所辖区域的客户定制售前、售后的客户服务、技术支持及培训。
3、负责回复客户投诉,为客户的产品故障提供解决方案,提高客户满意度;
4、定期走访所辖区域的重要客户,提供技术咨询,收集客户对公司和产品的反馈信息;
5、定制客户培训教材并承担客户技术培训,提供售后常见问题解决方案培训;
6、支持海外展会的布置、客户接待及产品相关问题的解答。
任职条件
1、大学本科及以上学历,信息机电电子生物医学等相关专业;
2、英语熟练,口语流利;
3、有强烈的客户服务意识。
工作地址
 深圳市理邦精密仪器股份有限公司
应届生安全提醒
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公司信息
深圳市理邦精密仪器股份有限公司(以下简称“理邦”)成立于1995年,于2011年在深交所上市(证券代码:300206),立足健康产业,以全球化的视野、持续的创新和卓越的服务,成为知名的医疗健康产品、解决方案和服务提供商。深圳作为中国医疗器械行业起源之地,见证了一代代医疗建设浪潮的崛起,理邦也在这块希望之地中,与“医疗器械之都”的深圳一同“从零到一”,开拓创新,不断填补医疗领域的空白,到业务横跨病人监护、心电诊断、超声影像、妇幼健康、体外诊断、智慧医疗六大板块。在中国,理邦辐射全国市场的服务网络已为超过40000家医疗机构提供了创新型、高品质的产品和服务;在全球设立了四大研发中心、19个家子公司,产品远销170多个国家和地区,为深圳建设国际一流的生物医药产业发展高地贡献力量。
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已上市
医疗设备/器械
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
笔面经求分享~
已经收到笔试消息了吗
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
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