【工作内容】
1、帮助客户解决产品使用中遇到的技术问题，提供售前/售后技术支持工作；并负责客户技术投诉问题的追踪与处理；
2、总结归纳常见问题，收集客户需求，分析产品的优缺点，以及建议改良方向；
3、参与项目推广，提供技术指导，协助销售部门开拓市场；
4、大客户关系维护和管理。
【任职要求】
1、硕士及以上学历，单片机，电子，自动化相关理工科专业；
2、对电子元器件及电子电路有充分的认识；
3、能吃苦，适应周边城市经常出差；
4、具有自主分析与解决问题的能力，善于沟通，有亲和力，有良好的理解力和语言表达能力；
5、电子类专业背景，熟悉C/C++编程，有过单片机开发经验（了解Arduino，Raspberry pi等开源硬件产品者，优先考虑；
6、具有较好的文字表达，信息收集、归纳、整理能力；
7.、热爱教育事业者优先录用，有创意性项目的优先录用。