奔驰售后邀约员—上海星瀚
6-9千
 上海-普陀区
 1年及以上
 大专
 市场营销
 全职
 更新于11-21
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、根据梅赛德斯-奔驰经销商标准,为客户提供高效、专业的客户服务和咨询,确保客户满意度;
2、通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,介绍市场及售后营销活动,为客户提供售后预约及提醒服务,邀请客户到店;
3、对非活跃及失销客户进行联系和跟进,挖掘客户需求并完成邀约;
4、与客户建立并保持联系,增加客户黏性,提升客户的品牌忠诚度;
5、在系统中及时准确的记录、更新客户资料和线索跟进信息。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车检测与维修、市场营销等相关专业优先;
2、普通话标准;
3、具备一年以上汽车行业销售或客户服务工作经验;
4、具备基础的Office办公软件操作能力
5、了解梅赛德斯-奔驰品牌及竞品车型基础知识、
售后相关流程;
6、具备良好的客户沟通能力和客户邀约技能;
工作地址
 上海市普陀区红柳路288号
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
上海星瀚汽车维修服务有限公司简介:
上海星瀚汽车维修服务有限公司是利星行汽车的成员企业之一。
上海星瀚是经梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司及北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司联合批准的特许梅赛德斯-奔驰汽车销售与售后服务中心。
上海星瀚严格秉承梅赛德斯—奔驰“星徽理念”,让用户在购车、使用、保养、维修等各个环节都可以获得完美的体验,凝聚高素质、专业化的人才队伍,帮助客户理财,为客户提供销售、投保、理赔、维修一站式全方位服务,客户到店感受到五星级无微不至的关怀,在梅赛德斯—奔驰特有的销售服务理念与文化氛围中,执行全球统一的服务核心流程和服务标准, 蕴含梅赛德斯-奔驰全球最新科技服务理念-MPSⅡ标准建造的--设有销售展厅、售后服务车间、配件仓库、VIP客户专区、精品展示区等,具备车辆展示、商务洽谈、精品配件销售、售后维修、服务接待、金融保险服务等多种功能。格调高雅、时尚,充满了现代感的全新奔驰MPSⅡ服务体验中心,2009年1月19日正式对外开放。公司为所有员工提供完整的奔驰品牌专业知识培训、良好的薪酬待遇及发展空间。
上海星瀚的售后团队多次获得全国大赛荣誉资格
综合团体:
2019年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国赛晋级全国总决赛
2018年梅赛德斯-奔驰服务钣金喷涂技能中国大赛全国决赛团队
2017年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛全国总决赛第五名
2017年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛华东区***名
2016年梅赛德斯-奔驰全国技能大赛优秀服务顾问第三名
2016年汽车售后服务消费者满意度调查100分
钣喷团队:
2018年梅赛德斯-奔驰服务钣金喷涂技能中国大赛全国决赛团队
2016年获得梅赛德斯-奔驰全国钣金喷涂技能大赛TOP3售后团队
2014年华东地区钣喷大赛喷涂组第六名
2013年华东地区钣喷大赛油漆组第十名
2011年华东地区钣喷大赛钣金组第十名
2010年华东地区钣喷十强赛钣金组***名
2010年华东地区钣喷大赛钣金组第二名
2009年华东地区钣喷大赛钣金组***名
机电团体:
2019年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国赛晋级全国总决赛
2017年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛全国总决赛第五名
2017年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛华东区***名
2015年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国赛晋级决赛
2014年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国赛晋级决赛
2014年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛晋级区域复赛
2013年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛晋级区域复赛
2011年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛全国决赛
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img上海星瀚汽车维修服务有限公司
外资(非欧美)
150-500人
汽车
这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
实习生工资2800,大家觉得怎么样
要看包吃包住不
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