工作内容：
我们正在寻找一位能够处理居家在线客服的候选人。主要职责包括：
- 负责处理客户通过电话、即时通讯或在线聊天提出的问题和需求；
- 解答客户的问题，提供相应的解决方案，并确保客户得到满意的答复；
- 处理客户反馈并跟进问题解决情况；
- 遵守公司的服务标准和流程，确保客户满意度。
职位要求：
- 具备良好的沟通能力和耐心，能够处理客户的咨询和投诉；
- 具有基本的计算机和网络知识，能够使用在线聊天、电话和电子邮件等工具处理客户问题；
- 不限工作经验，有相关工作经验者优先；
- 能够轮班工作，遵守公司的服务标准和流程；
- 有团队合作精神和责任心，能够与客户保持良好的沟通和合作。