岗位职责：
1、 通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；（一天的最低接听量60个）
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
深圳区局岗位要求：
1、35岁以下，全日制大专及以上学历，财会，税收税法税务、金融、审计、经济学相关专业；
3、普通话流畅；工作认真负责，岗位无销售性质。
薪资待遇：
1、试用期4300/月，转正综合薪资6k-8K，基本工资（2200元）+绩效工资（本科2600元，大专2300）【注：试用期1个月薪资8折，次月开始根据绩效考核进行核算】+岗位津贴（300元/月）+固定福利（餐补900元/月）+每月全勤奖（300元/月）+阶段性奖励（额外的劳动竞赛奖励：100-3000左右不等，以各热线阶段性设置标准为准，）
说明：新员工试用期不参与绩效考核。
其他福利：
1、元旦/春节/五一/端午/中秋/国庆过节费（500元/次）；高温补贴（150元/月，每年6-10月份发放）；
2、职工食堂，一日三餐均可在食堂自费用餐。
3、五险一金（非chen户二档），公积金缴纳比例：5%
4、业绩分享奖（挂钩入职时间），其他节日福利，年底职工体检
上班时间：朝九晚六，周末双休
上班地址：南山中山公园站/福田竹子林站/龙华观湖税务所站
宝安洪浪北站/光明朝凤光侨路口站/坪山沙壆站 以上各区分局可就近分配上班
此岗位属于外包派遣性质