工作内容:
负责管理和领导一个酒店式月子中心,负责日常运营和维护,确保客户的满意度和酒店的形象。主要职责包括:
- 管理和协调团队:负责招聘、培训、激励和监督员工,确保客户满意度。
- 确保服务质量:对服务质量进行监控和管理,确保客户满意。
- 制定营销策略:根据市场情况,制定相应的营销策略,提高客户满意度。
- 处理客户投诉:及时处理客户投诉,确保客户满意。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关管理经验者优先。
- 具有较强的沟通能力、协调能力和团队合作精神。
- 具有较强的责任心,对工作认真负责。
- 熟悉酒店管理技能,了解酒店式月子中心业务流程。