角色描述
TAM是负责支持所负责区域内销售活动的主要技术来源。技术客户经理全面负责客户服务职能的日常运作，处理来自客户、经销商和公众的所有关于下订单、投诉、技术支持等的初步咨询。
主要职责
1、 全面负责客户服务职能的日常运作，处理来自客户、经销商和公众的所有关于下订单、投诉、技术支持等的初步咨询。
2、通过实用信息和工具向客户提供主要技术建议；识别和解释客户的需求，将这些需求调整为适合业务部门能力并传达给客户
3、 与业务部门销售客户经理、生产经理和高级科学家密切合作，作为客户在技术问题上的顾问，提高客户满意度
4、通过参加教育研讨会、审阅专业出版物、建立个人网络、对标先进的实践来保持专业和技术知识；参加专业协会
5、参加贸易/技术展览并向客户进行技术演示
任职资格
1、扎实的专业技术背景，相关生命科学领域（包括但不限于细胞生物学、免疫学和分子生物学）的硕士学位
2、1-2 年的工作经验将是加分项
3、能够流利地使用日语进行口头和书面交流
4、具有良好的技术内容演示技巧
5、以客户为中心，积极主动/行动导向
6、以前在类似商业角色中的行业经验将是有利的
7、积极主动，具有出色的沟通、组织和时间管理技能