卡塔尔航空客服专员
6.5-8千·13薪
 重庆-渝中区
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于03-13
加班工资
晋升通道
上五休二
节假日
法定节假
13薪
六险一金
年假
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职位信息

岗位职责:
1、作为客户服务专员,您将通过电话为卡塔尔航空集团公司的客户提供优质服务,以客户为中心确保客户满意度在每次互动中得到优化。
2、负责进行新的机票预订和对现有机票预订的更改、报价、出票、改票以及处理退款和投诉。
3、支持电子商务和会员俱乐部相关产品活动。
任职要求:
1、男女不限,20-35岁,大专及以上学历,有较强的沟通、抗压能力和同理心。
2、优秀的英语听说读写能力(英语作为生活用语和***工作用语)。
3、优先考虑第二工作语言为粤语、日语、韩语的应聘者。
4、善于沟通和表达自己的想法。
5、能熟练掌握电脑。
6、接受轮班制工作,周末和节假日需要值班/轮班。
上班时间:08:00-21:00
1、不同班次轮班(8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00等)上9个小时,休息1个小时。
2、排班表一个月发布一次,上五休二(轮休-休息不固定在周末)。
3、节假日需要轮班,如涉及加班,按照国家相关法律给予加班工资。
薪酬福利:
1、薪资福利:无责任工资6500/月起(税前),全年13薪;
2、入职即签订劳动合同,享六险一金,试用期薪资不打折。
3、除法定节假日外,每年享15天带薪年假,满5年20天年假,每年带薪病假12天;
4、晋升通道:客服专员—高级客服专员—客服组长—高级组长—经理—高级经理……
5、表现优秀者享受出国学习交流机会。
工作地点:重庆市渝中区解放碑英利国际金融中心
工作地址
 英利国际金融中心
应届生安全提醒
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公司信息
重庆外商服务有限公司(简称“重庆外服”),成立于1989年,注册资本金1000万元,是市属重点国有企业重庆发展投资有限公司旗下的全资子企业。主营业务为劳务派遣、业务外包、人事事务外包、招聘猎聘、灵活用工、国际人才交流服务(包括外资企业及外籍人士服务,对外劳务合作,高端人才引进,技能人才境外技能提升、就业,大学生境外学历提升、实习、实训及就业,境外中资企业属地化人力资源服务等),下设17个部门、6户分公司、3户子公司。
经过30多年发展,重庆外服搭建了覆盖全国的人力资源服务网络,积累了丰富的人力资源服务经验,得到了客户单位和市场的高度认同。在涉外人力服务领域有较大影响力和显著优势。具有对外劳务合作经营资质。早在1986年,就为在渝注册的外资企业(丰田通商)提供工商咨询和代办服务,且派出***个中方雇员。1991年,被20号市长令指定为对外国企业驻渝代表机构、外资企业提供人力资源服务企业。已有30多年为来渝外资企业和外籍人士提供服务的实践经验、专业能力、资源渠道;有将各类人才派遣到境外实习、培训、就业的涉外劳务合作实践经验,积累了丰富的涉外人才服务经验,形成了有效管控模式。处于行业前列,有较高知名度、较强专业服务能力。30余年来,与全国120多家人力资源企业形成合作关系,并为各类客户提供专业优质的人力资源服务。是中国对外服务工作行业协会副会长单位、重庆市人才研究和人力资源服务协会副会长单位,获评“全国人力资源诚信服务示范机构”“中国人力资源服务领域领军企业”“重庆市人才工作服务站”“重庆市人力资源服务业十强机构”“重庆市人力资源服务业骨干企业”“重庆市5A级人力资源服务机构”等殊荣。开放合作不断深化,拥有较为扎实的业务开拓基础。与成渝地区多所高等院校合作紧密,成为重庆多所高校“实习实训基地”,与境内外多家机构、协会、企业达成各类人才国际双向交流合作,在推动中国籍员工到境外就业、技能提升,以及帮助大学生在国内就业和赴境外实习实训、学历提升、就业等方面,有较为丰富的渠道资源。业务市场化程度较高,企业软实力较强。公司认证体系完备,通过质量管理、信息安全、职业健康安全、企业诚信经营等多个管理体系认证,参与市场竞争能力较强,积累了较为丰富的市场化竞争经验。有一支能打硬仗、专业能力较强的核心团队。公司员工中获“人力资源管理师”技能认定100人、占员工总数82%,“劳动关系协调师”19人,“金牌劳动关系协调员”3人,业务团队服务能力较强。公司现代企业制度健全、治理结构精干高效;班子团结、市场意识强、勇于创新,形成了风清气正的干事创业浓厚氛围。
目前,服务企业1000余家、人数4万余人,其中包括200余家外资企业、1000余名外籍人士。
当前,重庆外服正深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,深入贯彻***总书记视察重庆重要讲话重要指示精神,认真落实市委六届四次、五次全会精神,围绕构建“横向打通、纵向贯通、六位一体、执行有力”管控体系,持续深化国企改革,聚力深耕人力资源服务市场,探索创新产品及服务模式,加快塑造标识品牌、构建服务全产业链,对标行业一流打造西部领先、国内一流兼具国际视野的行业领军企业。
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求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
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按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
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