唯品会客服
6-8千
 无需经验
 全职
 更新于03-18
收藏
先聊聊
职位信息

工作内容:
唯品会客服网络/在线客服,主要职责为:
- 负责唯品会网站、APP等在线平台的客户服务工作,包括接待客户咨询、解决客户问题、引导客户完成交易等;
- 参与客户问题的收集、整理和反馈,对客户投诉进行记录和跟踪,确保问题得到及时有效的解决;
- 进行客户信息的整理和更新,确保客户信息的准确性、完整性和有效性;
- 负责与其他部门沟通,协助解决客户问题,支持并参与公司相关项目的推广和执行;
- 遵守公司的各项制度和规定,保持良好的职业操守,遵守公司规定,完成日常工作任务。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备1年以上的客服相关工作经验,熟悉客服工作流程;
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力,具备良好的倾听能力和问题解决能力;
- 熟练掌握常用办公软件,如Office、GOMS等;
- 了解电商行业,对在线客服工作有基本的了解,有唯品会等电商平台客服经验的优先;
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
成都吕星麒飞广告有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为广告。
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img成都吕星麒飞广告有限公司
民营
少于50人
广告
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
各位有收到短信或者邮件了吗
有人知道什么时候出成绩吗
下载App 参与互动