岗位职责
1、协助销售经理，及时回应客户订单咨询、投诉与建议，定期反馈订单进展，维护良好客户关系。收集客户需求及市场信息，反馈至相关部门；
2、负责海外客户订单接收、审核与录入，跟进订单执行，与生产、采购等部门协同解决问题；安排货物运输、报关清关，确保订单按时按质交付；
3、整理归档订单相关文件，统计订单数据并生成报表；依据项目进度推动后端支持，落实销售与商务管理要求；
4、协助制作客户宣讲 PPT、营销商务方案等，必要时需实施客户宣讲；收集分析行业竞争信息，展开研究；
5、后续可以根据自身发展尝试开拓新客户。
岗位要求
1、统招全日制本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等专业优先；
2、具备流利的英语听说读写能力，大学英语六级以上水平，能够与海外客户沟通交流；有其他小语种能力者优先考虑，如西班牙语、法语、俄语、阿拉伯语等；
3、熟悉国际贸易流程和相关法律法规；
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，学习能力、应变能力较强；工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。