岗位职责:
1. 负责Amazon账号管理,维护和优化listing页面,确保账号安全;
2. 产品资料编辑优化,拟定合理的产品上架计划,提高账号质量和客户满意度;
3. 亚马逊客户服务,通过英文邮件和客户进行售前售后的沟通,处理跟踪客户订单,保持店铺的好评率和良好的信用度。
4. 处理客户评价、投诉,对客户的退换货进行妥善处理;完成其它事务性工作。
5. 负责收集、分析市场情况及竞争对手状况,寻找热销产品,制定推广和销售计划
任职要求:
1、熟练WORD、EXCEL、POWERPOIN等相关办公软件,电脑操作熟练;
2、英语读写听说能力优秀,阅读浏览无障碍,英语四级以上,六级优先
3、对跨境电商或对外贸感兴趣,有志于从事电商行业;
4、有较强的沟通和协调能力,有大客户维护能力;
5、有开拓精神,可以独立思考,做事踏实、能吃苦耐劳;
6、工作积极、主动,有责任心和团队精神,做事严谨、学习能力佳;
7、有优秀的心理素质和抗压能力;逻辑思维能力强。
8、有一年以上亚马逊运营经验者优先;英语或国际贸易相关专业优先;
【公司福利】
1)专业培训、绩效奖金、满勤奖金、年终奖金、带薪年假。
2)节假日礼品、法定节假日、定期组织员工聚餐、丰富的员工活动等等。
3)良好的晋升空间、合伙人制度;
【工作时间】
双休,5天8小时,五险,法定假日。