26届零售客服业务-新锐实习生（储干培养） 6万元/年
2025-03-27 09:26:58发布
职位要求：
职位性质：实习
工作城市：江苏省宿迁市宿豫区
招聘人数：100
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,电子商务类,工商管理类,公共管理类
职位描述：
岗位职责
1-入职后将在一线实践&深耕，积累一线业务知识及储备管理所需实践操作经验。
2-深耕零售服务团队的运营管理，保障用户被高效响应、体验提升；
3-搭建小组内员工成长发展梯队，培养辅导员工，提升员工服务质量和服务能力；
4-以身作则践行并组内传承文化，支持激励员工，做好人员保留和氛围打造。
任职资格
1-2025年10月1日至2026年9月30日期间毕业，本科及以上学历；
2-专业不限，要求热爱服务和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量；
3-具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新；
4-乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境
5-具备持续学习的热情，能够积极主动的思考解决问题，善于总结学习所得，不断优化流程。
薪资福利
区间薪酬范围：4~6K；定向培养：针对26届毕业学生开展的特定培养人才项目，核心在于依托提前到司实习（累计至少6个月），深入了解客服板块业务及挑战，帮助入池同学完成从学生身份到职场员工，再到一线未来管理者的视角转变，，强调：实战+定向培养，为零售客服团队培养未来一线管理者。
联系方式：
联系人：冯*
简历接收邮箱：s*********@jd.com
公司介绍：
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2018年京东排名《财富》500强第181位。京东全国客户服务中心成立于2009年11月，位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园，总建筑面积达60000平方米。宿迁呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前拥有1万个呼叫坐席，可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门，同时为京东的机制客户体验献计献策（为京东的平稳运营保驾护航）。
公司基本信息
江苏京东信息技术有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
申请职位：https://jit.91job.org.cn/sub-station/jobDetails?zpgwid=1000000000598927&xxdm=13573