纯接听，无业绩要求
岗位职责（预约面试）
在线接听处理95583客户服务热线，为旅客提供国内客票订票、改期、退票、签转及其他业务咨询等服务。
任职资格
1、大专及以上学历，接受应届生、25届实习生，不要求工作经验；
2、普通话标准，口齿清晰；
3、打字速度35字/分钟以上; 熟悉一般办公软件；
4、积极主动，有责任心，有较强的倾听、沟通能力。
上班时间
8小时工作制，上五休二，月休6-9天（根据旅游淡旺季定）
薪资福利
1、培训期带薪培训，给予生活补贴80/天，按照出勤天数计算，另有全勤奖100，培训期间表现不同给予不同现金奖励，平均下来培训期有100-110/天；
2、试用期一个月，到手工资一般在3200-3500，根据上岗后接听量多少（每接听一个电话都有提成）多劳多得；试用期结束可以晋升到会员组、国际组；
3、转正进入国内组：固定底薪+夜班补贴+工龄补贴+计件工资+差错奖励+各类奖金，到手平均工资在5000-8000，根据接听量、订票量多少，多劳多得，上不封顶。
正式上岗开始享受五险+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+带薪 年假+年底福利+优秀员工带薪旅游，公司为员工提供良好的晋升机会。
无论晋升或内部转职，入职满1年均开始计算工龄工资 。
每年定期组织员工开展相关主题的竞赛活动、每月光荣绽放，季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。
职位晋升：公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道
1、管理线：（运营）客服代表→组长→领班→助理→主管
（排班/管控）客服代表→排班/管控 （QA）客服代表→质检/业务
（培训）客服代表→兼职培训师→专职培训师
2、专家线：客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星 级员工→专家坐席（每季度一次晋升机会）
3、国际化发展：国内业务技能组→会员业务技能组→国际业务技能组 →小语种票务组→全技能票务组（每季度1-2次晋升机会）
上班地点：成都市成华区新鸿路195号5楼国航