职位信息
岗位职责:
一、售前技术支持:
1.配合销售团队为客户提供产品技术咨询,解答相关的技术疑问;
2.根据客户需求制定技术解决方案,参与产品演示、招投标技术支持及合同技术条款审核;
3.协助整理产品资质文件(注册证、检测报告、说明书等),确保合规性。
二、售后技术支持:
1.负责医院客户的产品安装指导、使用培训,确保客户正确掌握产品使用方法;
2.快速响应客户反馈,解决产品使用中的技术问题,必要时进行现场技术支持;
3.定期回访客户,收集产品改进建议及市场信息,推动客户二次开发。
三、跨部门协作:
1.与研发、质量、生产部门沟通客户需求,推动产品优化;
2.协助市场部开展产品推广活动(学术会议、科室会等),提供专业支持。
任职要求:
1.专业背景:医学、生物工程、化学、药学等相关专业,本科及以上学历;
2.技术能力:了解医疗、医药行业的相关法规;
3.沟通能力:具备良好的客户沟通技巧,能独立完成产品讲解及培训;
4.适应能力:可接受频繁出差,适应医院工作环境;
其他加分项:有医院内镜中心以及消毒供应中心(CSSD)相关业务工作经验者优先。
公司信息
南京仁诺医学检验有限责任公司成立于 2019 年,位于南京市医疗器械产业园;是集医疗器械研发、生产、销售于一体的高新技术企业。主要产品方向为医学检验耗材、体外诊断仪器及试剂以及医疗专用消毒产品。
仁诺医学为国家高新技术企业,拥有自主知识产权30余项,具备完善的产品技术研发平台及生产转化平台,并与多家国内的科研机构和高校建立了长期、密切的技术合作关系,包括南京医科大学、澳门科技大学、桂林医学院、武汉理工学院等。
仁诺医学在南京医疗器械产业园建有 6000m2 GMP标准的洁净车间,符合ISO13485及医疗器械生产质量管理规范和体外诊断试剂生产质量管理规范。建有超2000m2独立第三方医学检验实验室及CMA实验室,设有临检、生化、免疫及临床基因扩增实验室;并通过国家ISO 15189 质量体系认证及RB 214检验检测机构资质认定;
仁诺医学秉承“集小善以致大成”的理念;立足于 IVD 行业,有选择地进入医疗消毒产业,聚焦于样本前处理、妇幼保健、慢性病的早期筛查或诊断,创新营销模式,完善产品技术储备,持续构建产品转化平台、研发平台的综合竞争优势,逐步成长为受尊重、负责任、技术领先的一流企业。