一、 岗位职责:
1. 客户开发与维护
● 通过展会、海外B2B 平台、社媒(Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram)、海关数据等渠道开发目标市场客户
● 建立客户档案,定期进行营销推广及客户回访,维护良好客户关系
● 处理客户询盘、报价,跟进样品确认及订单生产
2. 订单执行与交付
● 负责从合同签订到货款收回的全流程操作,包括信用证审核、报关单据制作、物流协调等
● 协调工厂生产排期,确保订单按时交付
● 处理订单异常情况(如产品质量问题、交货延迟),提供解决方案
3. 市场分析与策略
● 定期收集行业动态、竞争对手信息及客户反馈
● 参与制定市场推广计划,优化产品报价策略
● 协助策划国内外展会、线上直播等营销活动
4. 数据管理与报告
● 管理客户数据,定期提交销售报表
● 分析销售数据,制定个人业绩目标并达成
二、 任职要求:
1. 英语 CET-6以上,可熟练进行商务邮件撰写及口语沟通
2. 熟悉外贸全流程,掌握信用证操作、退税流程等专业知识
3. 熟练使用 Office办公软件,掌握基础 PS 或视频剪辑技能
4. 一年以上消费类电子产品外贸实操经验,有成功开发KA新客户案例
5. 了解消费类电子行业标准及海外市场准入规则(如 CE、FCC认证要求)
6. 熟悉亚马逊等跨境电商平台运营逻辑
7. 具备较强的客户谈判能力和抗压能力
8. 团队协作意识强,能适应高频出差(国内外展会)
9. 了解 TikTok 等短视频平台运营