1、教育背景:本科及以上学历,计算机、信息技术、信息管理、日语、越南语或相关专业优先。
2、语言能力: 至少掌握以下语言之一:英语、越南语、日语; 会粤语者优先考虑。
3、其他要求: 每周至少出勤3天; 根据实际表现有机会转为正式员工;
对IT运维、系统对接、业务数字化等相关工作感兴趣; 具备良好的文档撰写能力与沟通能力; 责任心强,工作认真细致,具备良好的团队合作精神。
1. 业务支持与文档制作
协助产品经理与项目经理制作项目相关文档,包括需求说明、开发对接记录、测试报告、使用手册等; 参与与第三方开发商的沟通,跟进并整理对接过程中产生的各类文档,确保文档完整、规范、可追溯。
2. 系统使用支持
协助员工对现有系统(EBISS、U8、OA等)使用过程中出现的问题进行初步排查和记录; 协助与开发部门或第三方联络,推进问题解决并跟踪结果。
3. IT设备与资产管理
协助管理公司IT硬件设备,包括固定资产(服务器、打印机、网络设备等)及小额IT设备; 协助完成设备台账记录与日常点检。
4. 网络与基础设施巡检
协助定期巡检网络设备、服务器、NAS等基础IT设施; 记录巡检结果并及时报告异常情况。
5. 业务数字化推进
通过与业务部门的轮岗及日常沟通,理解业务需求;
协助业务部门推进数字化相关项目或任务,并整理总结实施过程中的问题与解决方案。
6. 报表与数据支持
协助制作各类数据报表,包括但不限于系统运行情况统计、资产管理统计、业务数据分析等; 确保数据的准确性与逻辑性。