实习生(电商平台客服+国企)
100元/天
 广州-天河区
 在校生/应届生
 大专
 电子商务类(管理学)、工商管理类(管理学)
 实习
 5天/周·3个月
 更新于04-24
工会活动
食堂
实习补贴
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职位信息

(岗位开放,面向2025届毕业生,实习期至2025年6月(有转正式员工机会)。实习期间实习补贴100元/天+食堂提供用餐50元/天(食堂账户用餐额度)。)
岗位1:客服中心-客服接待组-实习生岗位
岗位职责:
1.负责平台客户日常售中、售后接待工作;
2.负责维护客户关系,大促前后推送优惠信息;
3.负责日常问题收集及汇总;
4.负责邀请客户好评工作,提升店铺DSR;
5.负责售中问题接待处理等工作;
6.负责客户评价回复工作;
7.配合运营部门营销相关工作。
岗位要求:
1、25届预毕业在读学生。
2、具备销售能力,服务意识,顾客需求的发掘能力;优秀的语言和文字表达能力,良好人际关系处理及协调能力,学习能力强善于发掘问题,抗压能力比较强;
3、中文打字速度40字/分钟以上,熟悉常用软件操作,WORD,EXCEL,了解旺旺、千牛或咚咚的操作优先。
4、熟悉天猫、京东等平台客服接待工作,了解电商平台知识,了解电商售前售后工作流程与标准,了解电商客服工作模式,有快消、品食品类电商客服经验;有以上经验者优先考虑。
上市国企,实习工资+餐补+绩效激励等,工会活动,福利待遇齐全等等。
工作地址
 广酒大厦科韵路16号
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
广州酒家集团利口福连锁有限公司(以下简称“连锁公司”)是广州酒家集团旗下以食品销售为主的全资企业,于2020年更名并实现独立运作,是广州市较具规模的零售连锁企业之一。连锁公司坚持以给予消费者高品质为己任,作为深具岭南特色的美食之家,聚焦“广式风味”,产品覆盖速冻点心、腊味、饼酥、西点、方便菜肴、休闲食品及季节性中秋月饼、端午粽等八大系列。在消费全面升级的新时代,依托数字化优势,突破了传统线下行销壁垒,致力成为家庭生活中的亲密伙伴。
公司以“利口福”“秋之风”“多乐颂”等品牌抢占广州8大中心区域消费市场,并积极拓展深圳、佛山、花都、黄埔、南沙等新网点,现拥有连锁门店超200家,企业员工近700人,年销售额约5亿。近年来,连锁公司坚持为行业树立标杆,为社会创造价值,先后荣获了广州市优秀企业、广州连锁业先进单位、广州市消费帮扶积极参与单位、抗疫保供积极单位、阿里巴巴本地生活“917大促创新共赢优秀商家”等荣誉称号。连锁公司一贯致力于严格的质量管理,并取得ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、五星售后服务等认证证书。
连锁公司秉持“线上线下和智能物流共同构建”的新零售发展理念,专注仓储物流智能化、信息化、现代化转型升级,物流信息化管理水平居于同行领先,拥有GPS卫星导航跟踪系统、提供货物实时查询,保障运输货品的安全性、准确性和时效性,新增的“一件代发”业务更是实现了对消费者服务的“私人定制”,强化了消费者和企业的粘合度。目前日常物流配送涵盖广州市、佛山市、深圳市等地所有连锁门店,日均配送专线近60条。
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img广州酒家集团利口福连锁有限公司
国企
500-1000人
快速消费品(食品、饮料、化妆品)
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大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
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