【岗位描述】
1.接听来电,负责咨询预约信息的处理,接待来访和咨询师,完成咨询收费并做好咨询记录,咨询室的管理和安排,管理咨询档案,处理咨询中的突发事件;
2.为中心的课程和俱乐部活动提供支持;
3.协助完成中心的行政工作;
4.执行中心的服务质量管理标准;
5.协助维护中心的自媒体平台;
6.完成上级交办的任务。
注:工作时间会在国家制度规定下视中心工作需要做相应轮班。
【岗位要求】
1.本科及以上学历,具备一定的心理咨询专业知识,对心理咨询理论有基本的认识,有一定的专业判断力
2.心理学专业或国家二、三级心理咨询师、系统受训过心理学长程课程;
2.热爱心理健康行业或者未来职业规划是心理咨询师执业;
3.亲和力强,耐心细致,善于团队合作,有责任心、工作细心,成熟的沟通能力,能与专业团队、客户、等多种身份对象沟通推进和协调方案
4.能熟练运用Excel和Word等办公软件;
5.有服务业工作经验者优先:1年+医疗/心理机构助理或运营相关工作经验
6.可承受工作压力,情绪稳定,
7.排班制,周末至少一天需要工作
8.德瑞姆学员优先。