岗位职责:
1. 负责客人电话与微聊,进行有效沟通,确保服务质量;
2. 负责行程规划与安排,确保旅游进度;
3. 了解客户需求,提供个性化旅游解决方案;
4. 参与旅游产品的推广和销售,提升客户满意度;
5. 定期参与公司组织的培训,提升个人专业技能与服务水平。
操作计调:
1. 负责客户的沟通与需求理解,确保服务流程的准确性;
2. 设计与实施旅游产品的推广策略,提高产品的市场竞争力;
3. 监控和分析旅游产品的销售数据,为产品优化和市场策略调整提供基础;
4. 协调内部团队和合作伙伴,保障旅游服务的顺畅进行;
5. 不断学习和更新旅游相关知识,以提供更专业、更个性化的旅游服务。
任职要求:
1. 对旅游行业充满热情,具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够处理各种客户需求,并为客户提供专门的旅游解决方案;
3. 拥有较强的学习能力和适应能力,能快速掌握旅游相关知识;
4. 愿意接受新人,公司将提供全面的培训支持。
5.年龄在22-35岁之间。
薪资福利:
1. 面谈;
2. 公司提供弹性工作制,欢迎新人加入;
3. 每年至少提供两次旅游机会。