【工作内容】
- 负责管理eBay店铺,包括产品上架、优化listing、价格调整及库存管理等日常运营工作;
- 定期分析销售数据,制定并执行营销策略以提高销售额和市场占有率;
- 处理客户咨询与投诉,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
- 对竞争对手进行分析,了解行业动态,为产品推广和销售提供策略支持;
- 协调处理物流、支付、退换货等问题,确保客户购物体验良好;
- 配合团队完成其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的英语读写能力,能够无障碍地进行商务沟通;
- 熟悉eBay平台规则及操作流程,有相关平台运营经验者优先;
- 具备较强的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出解决方案;
- 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题;
- 工作积极主动,具备较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效运作;