岗位职责:
1.负责办理入住及退房手续。
2.处理日常客户咨询，并提供有效解答。
3.负责电话预订的接听与处理。
4.维护前台区域的整洁和专业形象。
5.协助解决客人的投诉和问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识。
2,具有较强的责任心和团队合作精神。
3,.细心且具备良好的问题解决能力。