一【工作内容】
1 、负责为到店客户提供车险续保咨询与服务,解答客户关于保险产品的疑问。
2、负责达成续保业务目标,续保总额(辆数、金额)目标、续保率扥目标。
2、分析客户需求,推荐适合的保险产品组合,提升客户满意度及二次购买率。
3、定期跟进老客户,维护良好的客户关系,提高客户忠诚度。
4、协助处理保险理赔相关事宜,确保客户获得快速、满意的理赔服务体验。
5、收集市场信息,了解竞争对手的产品策略和服务模式,为公司制定有效的市场应对策略提供依据。
6 、参与店内营销活动策划与执行,提高品牌知名度和影响力。
二【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,有日用品/快消品销售、宝妈(抗压能力强)、电话销售,相关保险行业经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。
3 、熟悉汽车保险知识及相关法律法规,能独立完成保险方案设计优先。
4、工作积极主动,具备较强的团队协作精神和抗压能力。
5、拥有一定的销售技巧,能够有效促成交易达成。
6 、优秀的学习能力,愿意不断学习新知识以提升自我。
三【福利待遇】
1、购买五险一金;
2、上班时间:8:30-17:30,上六休一,国家法定节假日(业务端岗位调休);
3、公司提供中餐;
4、月薪4-8K,具体根据能力评估,底薪+提成;
5、清晰明了的晋升通道+节假日员工福利。
办公地点:比亚迪汽车海洋网(昆明恺悌4S店)