岗位类型： 全职｜深圳办公｜双休｜无频繁出差需求｜物联网设备调试
---【岗位职责】---
1. 日常监控：日常监控传感器与网关设备运行状态，发现异常及时上报并记录；
2. 工单管理：协助创建和跟进 Zendesk 工单，整理测试与恢复步骤记录；
3. 账户维护：管理站点信息，包括 Studio 平台账户配置、设备激活状态核查；
4. 部署支持：协助技术支持工程师及研发、FAE、测试等同事完成站点部署支持任务，如配置文档准备、账号核查与后台信息维护；
5. 远程调试：根据公司文档指导，远程调试传感器与网关设备，解决基础问题（如通信受阻、数据丢帧、算法识别异常等）
6. 文档辅助：汇总日报与问题处理记录，协助撰写 FAQ 和内部支持流程；
7. 协助测试：参与产品测试，如设备配对、功能验证等；
--- 【任职要求】---
1. 本科及以上学历，计算机、电子工程等相关理工科专业；
2. 英语四级或以上，具备英语读写能力，能够阅读和理解技术文档；
3. 有1年以上技术或客户支持经验（可考虑优秀应届毕业生），了解常见设备监控或平台操作流程；
4. 有责任心，执行力强，擅长配合团队完成支持性任务；
①有嵌入式单片机或嵌入式Linux操作经验
②熟悉C\Python脚本编写及日常操作，会使用AI工具解决测试中的问题
③有弱电、安防或网络设备相关经验者优先。
【Why Join Us】：
--- 【沙与浪公司简介】---
沙与浪科技公司是一家专注于前沿科技研发与创新应用的高新技术企业。自创立以来，我们致力于“高效创新”的理念，更有效率并推动业务，为客户提供卓越的科技解决方案，推动行业的数字化与智能化进程。
1.前沿技术实力：
沙与浪科技公司拥有一支技术实力雄厚的研发团队，专注于人工智能、大数据、云计算、环境检测、热传感器、无线传感器等领域的研究与应用。我们紧跟科技发展趋势，不断推出创新产品和技术解决方案，赢得了市场的广泛认可。
2.开放包容的企业文化：
沙与浪科技公司倡导开放包容的企业文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新。我们尊重每一个员工的意见和建议，为员工创造一个充满活力、富有创造力的工作环境。
3.优厚的福利待遇：
公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇，以及丰富的福利政策，包括五险一金、带薪年假、定期下午茶、健康体检等。此外，我们还为员工提供多样化的员工活动，增进员工之间的交流与沟通，营造和谐的工作氛围。
加入沙与浪科技公司，你将有机会与优秀的团队成员共同合作，参与具有挑战性的项目，不断提升自己的专业技能和综合素质。在这里，你将享受到充满激情与活力的工作氛围，实现个人职业梦想。如果你对科技充满热情，渴望在前沿技术领域施展才华，那么沙与浪科技公司将是你的不二之选！
--- 【Butlr 公司简介】---
Butlr Technologies Inc. 成立于 2019 年，总部位于美国加利福尼亚州伯林格姆（Burlingame）。作为全球领先的物理人工智能（PAI）企业，公司专注于开发 100% 匿名的人员感知与空间分析平台，通过热传感技术与机器学习的融合，为商业地产、智慧养老、零售等多行业提供隐私保护型智能解决方案。
公司的专利技术突破传统监控模式，采用低像素热传感器与先进 AI 算法，仅通过体温分布数据解析空间内的人员活动轨迹、占用情况及行为模式，全程不采集任何个人身份信息。其核心产品 “Heatic Sensor” 具备无线部署、低功耗特性，无需布线即可通过电池供电实现高帧率实时数据传输，相比摄像头或可穿戴设备，在隐私保护、安装成本与使用便捷性上具有显著优势。
【产品与解决方案】
空间感知系统：通过热传感网络实时监测人流密度、区域热度及移动路径，帮助企业优化办公空间规划、零售店铺布局及公共区域管理。
Butlr Care 养老解决方案：专为老年护理场景设计，可实时监测老年人行走速度、活动量及跌倒风险，通过数据分析预判衰弱指数，并支持与医院、养老机构的 API 系统对接，实现智能健康管理。
开放式 API 平台：支持与护士呼叫系统、应急响应应用等第三方平台集成，助力构建智慧建筑生态系统。
【应用场景与行业影响】
Butlr 的技术已服务全球多个领域的头部企业：
①商业地产：为 CBRE、微软等企业提供空间利用效率分析，降低运营成本；
②零售与酒店：帮助沃尔玛、住友酒店集团优化客户动线，提升服务体验；
③养老医疗：与 Shellpoint 及瑞典 Halmstad 市急症护理中心合作，通过非接触式监测提升老年人安全保障；
④通信与能源：为 Verizon、高通等企业提供室内环境数据支持，推动 5G 与智能建筑的融合。
【融资与发展历程】
2024 年 8 月，Butlr 完成 3800 万美元 B 轮融资，累计融资额达 6800 万美元，投资方包括 GS Futures、Pacific Alliance Venture 及高通等。本轮资金主要用于拓展老年护理市场及技术研发，进一步巩固其在隐私感知领域的领先地位。
【未来愿景】
随着全球老龄化加剧与智慧建筑需求的增长，Butlr 计划将技术拓展至更多场景，目标成为 “建筑神经系统” 的核心提供者。其传感器与数据分析能力正逐步成为商业空间数字化转型的关键基础设施，为企业决策、公共安全及人居健康创造长期价值。