深圳市鸿运到家政集团有限公司成立于 2020 年,是一家专注于现代家庭服务领域的综合性企业集团。集团以 "专业服务、智慧生活" 为核心理念,注册资本 250 万元,总部位于深圳市宝安区与南山区双核心区域,形成覆盖全深圳的服务网络。
集团构建了多元化的服务体系,涵盖三大业务板块:基础家政服务包括全屋保洁、新居开荒、家电清洗等标准化服务;高端家庭管理提供月嫂育婴、健康陪护、管家服务等定制化解决方案;智慧家政科技则通过自主研发的服务管理平台,实现订单智能调度、服务过程可视化监控。旗下拥有保洁服务、科技研发、供应链管理等全资子公司,形成完整的家政服务产业链。
作为行业标杆企业,集团建立了严格的服务标准体系:所有服务人员均经过 120 课时专业培训,持健康证和技能等级证书上岗;采用 "服务过程全程录像 + 双重质检" 机制,确保服务品质;创新推出 "不满意随时退" 的服务承诺,累计服务家庭超 5 万户,客户满意度达 98.6%。2023 年集团引入 ISO9001 质量管理体系,成为深圳家政行业标准化示范单位。