一、岗位定位
作为医院链接健康需求与优质医疗资源的关键桥梁,聚焦健康服务场景的深度搭建与患者触达,通过精准挖掘企业、社区及大众健康需求,将医院门诊诊疗、特色专科、健康体检等核心服务转化为定制化健康解决方案,助力医院健康服务半径延伸与品牌影响力升级,推动全民健康服务落地。
二、核心岗位职责
1. 健康需求挖掘与服务转化:围绕医院核心医疗业务,定向对接企业、社区、街道及周边人群,通过定制化上门沟通、健康知识宣讲等形式,通俗解读医院专科诊疗优势、体检服务价值,精准匹配健康需求与医疗资源,推动客户从“健康关注”到“选择本院服务”的转化,为医院引流精准患者。
2. 健康合作关系深度运营:对已合作的企业、社区卫生服务中心等单位,建立“一对一”健康服务维护机制,定期回访跟进,深度挖掘企业员工团检、社区健康讲座、慢性病管理指导等需求,快速协调院内科室资源响应,提升客户健康服务满意度与长期合作粘性,构建稳定健康服务生态。
3. 健康市场动态研判:调研负责区域内健康医疗市场趋势,重点收集医院、体检机构的服务模式、价格体系及患者反馈,分析目标客群就医偏好(如就诊便捷性、专科服务需求),形成结构化健康市场报告,为医院优化健康服务策略、调整业务内容提供一线数据支撑。
4. 健康营销活动落地执行:全程参与医院线下健康活动(社区义诊、企业健康科普沙龙、院内开放日),负责现场健康咨询解答、患者引导、健康资料发放,保障活动专业有序开展,让大众直观感受医院健康服务温度,实现品牌曝光与患者引流双重目标。
5. 健康服务目标攻坚:依据医院年度健康事业规划,拆解个人月度/季度核心指标(健康需求客户开发数量、健康服务签约金额、有效引流患者数),制定可落地的推广计划,高效执行并动态优化,确保个人目标达成,为医院健康事业整体增长注入动力。
三、任职要求
61 教育背景:大专及以上学历,医学、护理学、市场营销、健康管理等相关专业优先;对医疗健康行业有强烈热情,愿意投身全民健康服务的候选人,可适当放宽专业限制。
61 工作经验:1-2年销售、健康服务推广或客户维护经验,有医院、体检机构等医疗健康场景工作经验者优先;具备客户开发、线下健康活动执行经验的候选人将优先考虑。
61 专业能力:擅长沟通表达,能将专业医疗服务转化为通俗健康语言;具备基础健康需求谈判能力,可精准匹配客户需求与医院服务;熟悉广东(尤其东莞)本地健康市场,能熟练使用Office等办公软件记录客户信息与业绩数据。
61 综合素养:能适应外勤工作(频繁外出对接健康需求),有吃苦耐劳精神与较强抗压能力;目标感明确,执行力强,具备“以健康需求为中心”的服务意识,能与院内科室高效协作。
61 加分项:持有健康管理师证书,可更专业地提供健康咨询服务;拥有东莞本地企业/社区健康资源,能快速推动健康服务落地。
四、岗位优势
1. 成长价值:直接对接企业、社区等多元健康需求客群,积累医疗行业一线健康服务资源与沟通经验;深度参与义诊、健康讲座等活动,逐步掌握医疗健康营销专业方法论,为后续晋升健康服务主管、健康管理项目负责人等岗位奠定基础。
2. 薪酬福利:提供“基本薪酬+绩效奖金”的多元化薪酬体系;缴纳社保+公积金,叠加节日福利、带薪年假、工作餐补,全方位保障员工生活。





东莞市东城区台心路1号






