一、岗位职责
1、设备日常巡检：按计划完成图书馆信息化设备每日巡检（含自助借还机、查询机、电子阅览室电脑、网络交换机），记录设备运行状态，发现异常（如卡顿、报错）即时上报并初步排查（如重启、线路检查）。
2、故障处理执行：接到设备故障通知后30分钟内到场，协助处理故障——硬件方面（如更换打印机耗材、修复自助借还机扫码模块）、软件方面（重装系统、修复借阅软件闪退）；硬件故障需在24小时内完成维修或协助联系供应商更换。
3、技术支持辅助：现场指导读者使用数字资源（如电子图书检索、数据库下载）和自助设备（如自助借还操作）；活动执行时协助调试现场设备（音响、投影、直播设备），保障活动技术需求。
4、数据与文档协助：协助整理设备运维台账（故障记录、维修记录、耗材更换清单），每月提交至主管；配合完成整理设备操作手册、故障处理流程，确保文档更新及时。
5、安全与合规执行：按要求定期检查设备安全（如电脑杀毒、网络防火墙状态），避免数据泄露或设备感染病毒；严格遵守图书馆数据保密规定，不私自拷贝或外传设备运维数据。
二、岗位要求：
1、学历专业：计算机相关专业本科及以上学历，计算机应用技术、网络技术、电子信息工程等相关专业；应届生可投递，有电脑维修、网络调试相关实习经验者优先。
2、经验要求：28-45岁以内，1年及以上IT运维经验，有硬件维修（电脑、打印机）或基础网络运维经验者优先；了解图书馆自助设备（如自助借还机）或Interlib系统者加分。
3、核心能力：
掌握计算机硬件拆装、Windows系统重装、常用软件（Office、浏览器）故障排除；
熟悉基础网络知识，能排查简单网络问题（如IP冲突、网线松动、WiFi连接故障）；
会使用运维工具（测线仪、寻线仪、压线钳），能独立完成基础布线或设备连接；
具备基本沟通能力，能耐心向读者讲解设备操作步骤。
4、职业素养：
工作细致严谨，对设备故障排查有耐心，不遗漏细节；
能配合加班（如活动前设备调试、夜间突发故障处理），服从主管工作安排；
严格遵守数据保密规定，不泄露图书馆运维数据或读者信息；
有团队协作意识，能配合主管或跨岗位（活动执行岗）完成技术支持。
其他：身体健康，能适应设备搬运、布线等轻度体力工作；无不良从业记录，投递时可附相关技能证书（如计算机等级证书）或维修案例。