广州君宝-服务顾问(BMW品牌)
1-1.5万·13薪
 广州-白云区
 1年及以上
 大专
 车辆工程
 全职
 更新于06-20
收藏
先聊聊
职位信息

1.提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;
进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
确保在客户到店前车辆清洁,礼貌、职业地将车交给客户,解释账单
2.客户关系管理
处理客户投诉,将特殊案例上报给服务经理
实施客户生命周期后续措施,例如定期保养维护提醒,以提升客户忠诚度
3.其他工作
在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
在开始维修前检查零件的供应情况
任职要求:
1、统招大专及以上,汽车工程等相关专业优先;
2、有1年以上4S店服务顾问工作经验
3、较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力;
4、熟悉售后服务流程,熟悉汽车行业市场,了解竞争品牌;
5、具备服务意识,有团队合作精神,有一定的抗压能力;
6、普通话标准。
工作地址
 广花一路石马段136-1号
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
广州君宝汽车销售服务有限公司,简称广州君宝·粤宝中心,坐镇白云区广花一路136-1号,S41机场高速或S303华南快速路经平沙出口右行1公里即可到达,辐射范围南至机场路沿线,北至白云空港经济区。我们的销售展厅展示和销售BMW全系车型(1系/2系/3系/4系/5系/6系/7系/X系/M系等),占地15000平方米的售后服务中心随时恭候光临。
广州君宝·粤宝中心是经德国BMWAG宝马汽车集团、BMWBrilliance华晨宝马汽车有限公司共同授权的BMW品牌授权经销商,于2017年7月正式成立。我们隶属于BMW南区销量冠军——广东粤宝集团。作为集团最新投资的4S店,我们采用了BMW最新标准和***技术规格进行建设,秉承了BMW品牌的卓越品质与尊贵风范,致力于向客户提供BMW品牌***且拥有全球统一品质的豪华运动汽车及其售后服务;我们拥有德国原装进口的先进检测仪器和最新的维修、加工及喷漆设备;我们的销售顾问、服务顾问与技术工程师全部经BMW的专业培训,遵循BMW全球统一标准进行服务;我们严格按照宝马售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理;我们务求让所有的顾客全方位地了解和体验BMW的高品质文化,享受BMW产品带来的无穷乐趣。
在广东粤宝集团“创造客户,服务客户”经营理念的指导下,广州君宝·粤宝中心,爱君如宝,为Bimmers而来。
公司地址:广州市白云区广花一路136-1号
交通方式:机场高速平沙出口右行1公里,距离嘉禾望岗地铁站6公里,距离花都8公里。
公交站为:石马南
公交车有:127路,511路,511路石龙班车,522路,523路,704路,706路,712路,713路,807路,834路,840路。
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img广州君宝汽车销售服务有限公司
民营
50-150人
汽车
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
实习生工资2800,大家觉得怎么样
要看包吃包住不
下载App 参与互动