物业客服(楼管员)
3-4.5千
 咸阳
 1年
 大专
 全职
 更新于12-25
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先聊聊
职位信息

岗位职责:1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责办理业主入住手续,装修审查;
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
6、负责项目部公共钥匙的管理工作;
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
8、追收管理费及其它费用的工作;
9、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
10、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;
11、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
12、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
13、完成上级领导交办的其它工作;
岗位要求:1、40岁以下,大专以上学历
2、一年以上物业服务工作经验,有行政管理职能经验;
3、熟悉行业工作流程、法律、法规;
4、语言表达能力强,善于与客户沟通,具备服务意识和良好的沟通协调能力。
工作地址
 世纪大道东段奥林匹克花园
应届生安全提醒
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公司信息
西安锦江物业服务有限公司是国家一级资质物管企业,中国物业管理协会常务理事单位,西安市物业管理协会副会长单位,重质量守信誉优质服务单位,西安市“物业管理先进单位”,陕西省企业诚信协会会员单位,陕西省物业管理“行业贡献”单位,西安市名牌企业。
公司成立于2005年。在政府主管部门精心指导、社会各界大力支持下,全体员工众志成城,坚持依法经营,持续优化服务,用心打造团队,精心塑造品牌,大力弘扬艰苦奋斗精神,逐步发展为东西连接浐灞和西咸两大新区,南北穿越高新、经开、泾渭三大开发区,拥有24个项目管理处, 400余万平方米管理面积, 1300余员工的综合性物业服务企业。
公司在10个风雨春秋的艰辛磨砺中,一项项殊荣也如期而至,成为其持续发展的不竭动力。现公司接管物业管理类型有高层住宅、多层住宅、花园洋房、别墅、写字楼、商业、工业园区、银行等,其中荣获国家建设部授予“全国物业管理示范项目”2个,荣获陕西省建设厅授予“陕西省物业管理示范项目”4个,荣获西安市房屋管理局授予“西安市文明小区”3个,荣获咸阳市房屋管理局授予“咸阳市物业管理示范项目”2个,荣获“零发案小区”1个,荣获“园林式居住区”5个。
十年来,公司根据物业管理市场需求,已摸索出一套具有锦江特色的物业管理服务模式,“高标准,严要求,持续发展,实施品牌战略,走精品之路”是公司的发展方向。立足当前我们本着可持续发展的战略理念,浓缩公司品牌优势,人才优势,管理优势和信誉优势,不断提升服务品质,提高自身的市场竞争力,公司将进一步扩大企业的规模效应,抢占物业精品制高点,努力拓展物业服务外延,形成物业管理服务多元化的新格局。
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img西安锦江物业服务有限公司
民营
1000-5000人
物业管理/商业中心
这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
会计专业面试穿什么比较得体呀?
穿休闲就可以,整洁干净就行了
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
有,上周人事联系说通过了
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