岗位职责:
1、以专业、规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款或不良贷款;
2、通过电话、信函等方式提醒客户按期还款,进行良好的语言沟通,引导客户以正确的还款方式进行还款及如何保持个人良好的信用记录;
3、对逾期账户情况进行专业管理,及时更新、补充客户信息,保持资料信息的有效性及时性;
4、运用谈判、分期等多种方式对信用卡欠款客户实施必要的催缴;
5、协助构建司法渠道,配合打击信用卡诈骗、恶意透支等违法行为
5、有客服、电话销售、房地产中介经验者优先考虑。
任职要求:
1、个人征信良好,无违法犯罪记录及不良从业记录;
2、高中及以上学历,具备法律专业或银行卡催收经验者优先;
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力。
上班时间:09:00--12:00 13:45--18:00 大小周休+享有国家法定节假日
福利待遇:3200底薪+提成(0.8%-12%)综合平均工资5K-15K,购买社保,年终奖金,绩效奖金,带薪年假,全勤奖,工龄工资,员工旅游,节日福利,生日福利,团队聚餐,交通补贴,餐饮补贴,专业培训,提成上不封顶,人才推荐奖,其他福利具体面议