Essential Job Duties and Responsibilities:
以电话或在线或面对面或社交电商等形式对来电客户/在线进线客户/来访客户或潜在客户进行产品介绍、回答顾客咨询促成销售等工作,完成整个游轮的预订流程
及时追踪并跟进意向客户,促成销售
任何时候均穿戴符合公司着装要求的服装,树立良好的个人和企业形象
积极开拓已购买客户的新产品、家人/亲友推荐等
与客户建立良好的关系并保证优质的服务
及时处理销售过程中的突发事件
及时完成上级安排的其他工作
Required Skills, Knowledge and Ability:
专科及以上学历
有一年及以上专业呼叫中心电话销售或游轮、出境旅游产品销售或相关面销工作经验
有境外旅游经历(尤其是欧洲游)、有旅行行业工作经验、奢侈品零售、豪华汽车销售、高端金融产品销售的经验者优先
热爱旅游、喜爱欧洲、中国地理、历史、文化者优先
熟练使用各种社交媒体平台
能适应灵活的工作时间安排(包括周末及法定节假日)
普通话标准,中文打字不少于40字/分钟,能较熟练使用office软件
有良好的沟通能力、表达能力、学习能力以及较强的团队协作能力
性格开朗,有较强的抗压能力,积极主动,斗志高昂
该岗位接受远程办公