职位描述：
1、负责字节跳动全球客服业务平台的设计研发工作，深入业务，理解抽象，为用户提供智能化、高效的服务解决方案；
2、对不同周期和紧急程度的产品需求进行合理拆解实现；
3、进行相关产品的技术文档编写，方案设计；
4、学习研究业界先进技术，保持技术进步。
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业背景；
2、熟悉Java/golang/PHP/Python/C++等至少一门语言，Golang、Python、Java经验者优先；
3、熟悉常用的互联网技术，包括但不限于Linux系统及原理、MySQL、NoSQL、RPC、MQ、缓存技术、微服务架构等；
4、具有良好的编码和文档习惯，注重代码风格，熟悉基础设计模式和原则，能持续的关注和优化自己做的项目；
5、加分：有客服系统或商业化SaaS平台相关开发经验。