职位信息
在客户处从事驻场运维工作,周末或者节假日轮值,负责客户IT系统日常正常运行,工作内容包括故障处理、系统巡检、系统软件支持、硬件保修更换;
--熟悉个人PC桌面运维,以及周边外设安装和故障处理;
--熟悉锐捷、华为、思科等主流网络设备的基础配置和维护;
--了解IBM、HP、EMC、联想、戴尔、华为等国内外主流服务器、存储厂商产品的管理和维护
--熟悉Linux、Windows操作系统,具有补丁升级安装、系统调试、性能优化、故障排查能力;
任职要求:
--专科以上学历。维保工作经验优先;
--具备良好的沟通、协调能力、具备分析、处理问题能力;
--具备优秀的团队精神和团队协作性;
--具有计算机、服务器、网络等技术认证优先。
工作内容:
1) 驻场客户档案建立、更新,包含系统清单设备维护记录;
2) 承担驻场客户的售后服务工作,及时响应并处理;
3) 提供主动式服务,制定针对性的维护计划期按客户软硬件设备巡检,并提交巡检报告、年度或半的服务总结;
4) 要及时、明确反馈售后服务工作中存在的问题,并提出产品改进建议以便 提高工作效率;
5) 积极参与培训、自我和职称晋级工作;
6) 完成客户安排的其他工作 。
公司信息
成都锐申信息技术有限公司成立于2012年,注册资本是1000万,主营业务:网络、安全、数据中心、安服、云等产品分销、医院信息化建设、高校信息化建设、普教信息化建设和驻场工程师外包服务。
公司价值观: “以用户需求为导向,以专业技术为中心”
公司经营理念: “诚信、专业、共赢”
公司指导方针:根据客户的个性化需求,站在客观的第三方角度,充分关注客户的挑战和压力,以高度的专业化精神,致力于为客户建设“高安全、高可用、高效益”的信息化基础架构,同时提供完善的技术服务,持续为客户创造***价值。
公司资质:ISO9001 ISO14001 ISO18001认证企业、电子与智能化工程专业承包贰级
公司签约合作厂商:华为、锐捷、深信服等。
公司重点客户
高校:川大、武警警官学院、成都中医大、四川外国语、四川东软、四川标榜、四川西南航空、四川商职院、西华大学、财大天府、四川文化艺术学院、西南科技大学、司法警官校等20多所川内高校
医疗:416医院、363医院、成都市属第四、第五、第六、第九人民医院、成飞医院等20来所医院
普教:大成都所属各区县教育局客户
公司人员属性:销售经理、售前经理、售后经理、项目经理及其他后勤辅助岗位。
全体员工多年来的奋力拼搏,依靠着对用户行业及需求的深刻理解,对国内外前沿技术的苦心钻研,在公司发展上取得了长足的进步,从成立之初的七名员工,年产值不足两百万元发展到现在四十余名员工,年产值近一个亿的规模。公司在全川多地设立有办事处及服务机构,在普教、高教、医疗行业里遍地开花,为多个行业中的数百名用户带来了深度定制化的信息化解决方案,为用户信息化建设添砖加瓦。